时间: 2025-08-12 21:23:32 来源: fundkey.fastseoul.com 作者: 时尚魅力
中国消费者报银川讯（周雪鹃 记者徐文智）今年以来，宁夏宁夏石嘴山市市场监管局强化消费维权工作机制，石嘴山构采取有力措施及时化解消费纠纷，建项机制全力打造“放心消费石嘴山”。维权截至目前，着力者满共受理消费者投诉举报4156件，提高消费纠纷调解法定时限办结率达到100%，消费调解成功率81.2%、意度群众满意度92.1%，宁夏同比提高2.5个百分点和11个百分点，石嘴山构为消费者挽回经济损失47.9万余元，建项机制维权效能明显提升。维权
石嘴山市市场监管局启动“一号响应”诉求机制，着力者满维权途径简洁化。提高该局整合12315平台“五线合一”与12345平台并线，消费投诉举报工单“统一接收、分送转办、快速办理、按时反馈”处办机制流程化、制度化、清单化，维权“一个号”、接诉即办一条线，后续跟踪处置规范化、标准化、科学化。精简、高效的维权机制使群众诉求渠道更畅通，处置效率再加速。
石嘴山市市场监管局实行“平台对接”运行机制，实现12315平台与12345便民热线平台全面有效对接，两个平台对接整合诉求工单直接通过12345便民热线全量推送至12315平台，工单直接派发属地监管部门，流转环节精简，数据归集准确度提高，资源优化整合，维权效能再提升。
该局不断强化跟踪督办回访机制，对重点工单跟踪督办，以亮黄灯警示，系统督办、电话催办、督办指导等手段，提高处办单位对诉求工单的高度重视。梳理回访不满意工单，建立台账清单，分管领导主抓进行二次督办，压实责任。通过再核查、再调解，找准突破点，力争办理过程和结果的群众满意度达到100%，今年以来，已有32件回访不满意工单经二次督办后得到妥善处理。
为督促处办单位高效履行职责，强化消费维权知识技能培训，石嘴山市市场监管局自上而下建立完善技能培训、投诉举报处置等机制，重点对各级投诉举报岗业务人员、ODR企业及12315维权站工作人员开展《消费者权益保护法》《消保条例》等法律法规和业务平台操作技能等培训活动，切实提升工作人员业务能力。今年以来，共开展各类培训3次，培训人员157人。
责任编辑：赵英男
《建项机制维权效能明显提升》男孩、女孩宝宝名字推荐
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
·迪桑特「织为我动」尝试室于深圳开启
迪桑特「织为我动」尝试室于深圳开启https://mma.prnasia.com/media2/2307473/1.jpg?p=medium600|https://mma.prnasia.com/media2/2307474/2.jp...
·买桔子的梗是什么意思
买桔子的梗是什么意思买橘子的三个梗?买橘子就是买橘子的价格、人、买橘子这三个梗。买橘子就是买橘子的价格、人、买橘子这三个梗。买橘子什么梗?这出自朱自清的短篇散文《背影》,该文中朱自清的爸爸对朱自清说“我买几个橘子去。你就 ...
·斑鸠哥是什么梗
斑鸠哥是什么梗达稼与达仑是指什么?一夜,秀才与达仑纳凉于竹下,竹忽弯头勾达仑发,摔之卧地,四脚朝天。达仑怒而砍断竹,拟作柴火烧之,为同村一老妪乞去,作织布机上线筒。自是老妪每田间劳...农村老话“三虎出一豹，三斑出 ...
·百合花花蕊染色洗得掉吗
百合花花蕊染色洗得掉吗百合花花蕊染色洗得掉吗-业百科方法:用吸尘器靠近花粉掉落的地方将大部分花粉吸走,小部分的可以配合小刷子,动作一定要轻,再用卸妆液清洗两到三遍即可;将衣物上残余的花蜜刮除干净。百合花花蕊染色怎么去除?方 ...
·船山顺歉获尾届中国船山带鱼节金牌物流办事商称吸
船山顺歉获尾届中国船山带鱼节金牌物流办事商称吸http://www.cnecn.com.cn/d/file/p/2023/12-18/71199bc6bd342a4e56b2c8d858e9c269.jpg|http://www.cnecn.co...
·信息技术奥林匹克竞赛
信息技术奥林匹克竞赛前言：全国中学生信息技术奥林匹克竞赛比些什么？NOI竞赛的题目以考查选手对算法和编程能力的掌握为主。题目类型有以下三种：1、非交互式程序题非交互式程序题要求选手提交答案程序的源文件。该程序从一个正文文 ...
·葡萄柚可以放冰箱吗
葡萄柚可以放冰箱吗葡萄柚应该如何保存?放置于常温下等熟度够了,再放到冰箱中保存,冰箱的冷度可以让水果维持新鲜。如果长时间放在冰箱内,外壳会变干硬变黑,并影响到果肉风味,所以在装入塑胶袋前。葡萄柚可以放冰箱吗-业百科葡萄 ...
·牛奶加水可以喝吗
牛奶加水可以喝吗牛奶兑水给宝宝喝可以吗？你好!根据你的描述考虑牛奶可以兑水给孩子喝的,建议给孩子喝奶最好喝纯牛奶添加剂比核桃奶添加剂比较少纯牛奶可以加水吗?回答你的问题,纯牛奶可以加水,但是不建议你加的太多。如果纯牛 ...
·深夜感情案牍走心感情类小漫笔300？阔别烦闷案牍
深夜感情案牍走心感情类小漫笔300？阔别烦闷案牍http://www.hwenz.com/pic/深夜感情案牍走心感情类小漫笔300？阔别烦闷案牍.jpg...
·可以用冰冻梭子蟹煮粥吗
可以用冰冻梭子蟹煮粥吗冷冻梭子蟹粥的做法?主料3种梭子蟹2个大米150g香菇适量辅料4种大蒜适量姜适量细香葱适量高汤适量调料5种色拉油适量盐适量胡椒粉适量香油适量料酒适量烹饪步。可以用冰冻梭子蟹煮粥吗-业百科冰冻梭子蟹相较 ...
友情链接
